مرکز راهنما
پرسشهای متداول
عمومی
بام دو نوع خدمت دارد: پنل تبلیغات سلفسرویس که در آن خودتان کمپین بنری، کلیکی، فروشمحور و پیامکی میسازید، و خدمات کامل آژانس شامل برندینگ، مدیریت شبکههای اجتماعی، سئو و تولید ویدیو.
فقط شماره موبایلتان را وارد کنید؛ یک کد تایید پیامک میشود و با وارد کردن آن حساب شما ساخته میشود. به رمز عبور نیازی نیست.
برای استفاده از پنل تبلیغات قراردادی لازم نیست. برای پکیجهای مدیریت کمپین و خدمات آژانس، قرارداد رسمی منعقد میشود.
کمپینها
کارشناسان ما کمپینها را معمولاً کمتر از ۲ ساعت کاری بررسی میکنند. وضعیت بررسی را در پنل و از طریق اعلانها میبینید.
حداقل بودجه کمپینهای بنری، کلیکی و فروش یک میلیون تومان است. کمپین پیامکی از ۱٬۰۰۰ گیرنده شروع میشود.
بله. کمپینهای بنری، کلیکی و فروش را هر زمان میتوانید متوقف و دوباره اجرا کنید. با لغو کمپین، بودجهی مصرفنشده بلافاصله به کیف پول شما برمیگردد.
نمایش، کلیک و تبدیل توسط سرور تبلیغات بام و پیکسل ردیابی ثبت میشود و کلیکهای تقلبی پیش از محاسبه حذف میشوند. آمار هر روز در پنل بهروز میشود و خروجی اکسل هم دارد.
میتوانید فایل بنر خودتان را بارگذاری کنید. برای کمپینهای بالای ۲۰ میلیون تومان، طراحی بنر توسط تیم خلاق بام رایگان است.
در بیش از ۳٬۲۰۰ سایت و اپلیکیشن شبکهی ناشران بام؛ با انتخاب دستهی موضوعی، نمایش را به سایتهای خبری، فناوری، اقتصادی، ورزشی و ... محدود میکنید.
سیستم ضدتقلب بام کلیکهای تکراری از یک دستگاه، رباتها و الگوهای مشکوک را پیش از محاسبهی هزینه حذف میکند؛ پس فقط کلیک واقعی هزینه دارد.
با تعیین سقف روزانه، هزینهی کمپین کلیکی در هر روز از این مبلغ بیشتر نمیشود و بودجهی شما در طول مدت کمپین پخش میشود.
هر ناشر یک لینک و کد تخفیف اختصاصی دارد. با نصب کد ردیابی بام در صفحهی تشکر از خرید، هر سفارش به ناشر مربوط ثبت میشود.
پرداخت و کیف پول
از بخش کیف پول در پنل، مبلغ را وارد کنید و از طریق درگاه امن زرینپال با همهی کارتهای عضو شتاب پرداخت کنید. موجودی بلافاصله شارژ میشود.
بودجهی هر کمپین هنگام ثبت از کیف پول کسر و رزرو میشود. اگر کمپین رد، لغو یا تمام شود و بخشی از بودجه مصرف نشده باشد، همان لحظه به کیف پول برمیگردد.
در این حالت بانک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت مبلغ را به حساب شما برمیگرداند. اگر برنگشت، با شماره پیگیری پرداخت به پشتیبانی تیکت بزنید.
بله. کافی است کد ملی و نام شرکت را در بخش پروفایل تکمیل کنید تا فاکتور رسمی شارژها صادر شود.
پورسانت فقط پس از قطعی شدن سفارش (پایان مهلت مرجوعی) از بودجهی رزروشدهی کمپین کسر میشود.
پیامک
پیامکها از خطوط تبلیغاتی مجاز بام ارسال میشوند. برای کمپینهای بزرگ امکان ارسال از خط اختصاصی برند شما هم وجود دارد.
خیر. مطابق مقررات، شمارههای موجود در لیست سیاه از ارسال حذف میشوند و عبارت «لغو۱۱» بهصورت خودکار به انتهای پیام اضافه میشود.
ارسال پیامک تبلیغاتی فقط بین ساعت ۸ تا ۲۱ مجاز است و شما ساعت دقیق ارسال را در همین بازه انتخاب میکنید.
هر ۷۰ کاراکتر فارسی (۱۶۰ کاراکتر انگلیسی) یک صفحه است. هزینه برابر است با تعداد گیرندگان × تعداد صفحهها × قیمت هر پیامک که همان لحظه در فرم ساخت کمپین نمایش داده میشود.
جوابتان را پیدا نکردید؟کارشناسان ما شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا 16 پاسخگو هستند.
تماس با ما